Đóng hay mở?

Thế giới đang chuyển động. Hình ảnh những “lô cốt” văn phòng tách biệt có lẽ chỉ còn đâu đó trông thấy khi ta vô tình xem những bộ phim xưa cũ trên tivi. Trong khoảng hơn một thập kỉ trở lại đây, xu hướng xây dựng văn phòng không gian mở trở nên rầm rộ và các công ty từ nhỏ tới lớn thi nhau cải cách.
Những ông trùm làng công nghệ chính là tiên phong trong việc dỡ bỏ những dãy tường rào. Tiêu biểu làmnhững cái tên lớn như Google, Facebook hay Pixar. Không gian mở được xem như một lựa chọn hoàn hảo để tăng cường sự hợp tác và trao đổi ý tưởng giữa nhân viên. Loại hình văn phòng này được phổ biến rộng khắp và thống trị nước Mỹ với 70% các công ty đang sử dụng.

google-stockholm-office-workplace
Vậy đây có phải là một bước đi đúng đắn? Việc thay đổi này đã vấp phải vô số những phản ứng tiêu cực và tích cực. Hai luồng tư tưởng đều có những ý kiến rất hợp lý vì vậy vấn đề vẫn mãi nằm ở ba chữ “đang tranh cãi”.

dong-hay-mo-1

Google đã sai lầm. Văn phòng mở đang hủy diệt các công ty…

Trên là tiêu đề một bài báo khá thu hút người đọc của The Washington Post. Tác giả của bài viết tỏ ra bất bình vì chính bản thân cũng là một nạn nhân bất đắc dĩ của không gian mở. “Cảm giác như sếp đã lột trần và bỏ tôi đứng tồng ngồng trong bộ đồ lót của mình”, bà Lindsey Kaufman chia sẻ. Chín năm là một cây bút kì cựu, bà phải đổi văn phòng cá nhân để làm việc chung trên một chiếc bàn dài. Không có gì là riêng tư, cả ngày phải chịu đựng một người phụ nữ mà bà tin là “cái còi hơi ở kiếp trước” luôn gây hỗn tạp các tiếng ồn.

dong-hay-mo-2 dong-hay-mo-3

Một nghiên cứu năm 2013 cho thấy rất nhiều nhân viên vô cùng tức giận bởi họ cảm thấy năng suất làm việc kém đi vì bị làm phiền. Những vấn đề tưởng chừng như không bao giờ nghĩ tới khi ở trong buồng làm việc nay lại nhức nhối. Âm thanh người khác gây ra phiền  nhiễu đã đành, chính bản thân cũng cảm thấy khó chịu khi muốn xoay trở lấy đồ hoặc nghe nhạc vì sợ khiến người khác mất tập trung. Thậm chí ánh mắt cũng cực kì đáng lo ngại vì ai cũng thấy không tự nhiên khi cứ như ai đó đang nhìn mình. Việc tương tác giao tiếp thì ôi thôi, nếu ngồi cùng người mà bạn thích thì tốt rồi, còn lỡ như không thích thì chắc là cực hình. Thêm nữa, một khi trái gió trở trời, dịch bệnh bùng phát thì mọi sự lại càng tồi tệ thêm. Chung quy thì không gian mở đang gây ảnh hưởng rất xấu tới khả năng tập trung, hiệu suất làm việc, trí sáng tạo và đương nhiên người làm việc không hề bằng lòng với điều đó. Sự riêng tư cho hiệu quả cao trong khi ngược lại, chúng ta sẽ tự cảm thấy mình vô dụng.

Google không sai!

Trang workdesign phản pháo lời cáo buộc của Lindsey đơn giản bằng một câu phủ định. Kay Sargent, giám đốc mảng chiến lược làm việc của Lend Lease cho rằng sự đả kích của The Washington Post đã nhắm sai chỗ. Việc cắt giảm chi phí và diện tích bằng cách xây dựng không gian mở đã được thực hiện quá gấp rút khiến việc thấu hiểu nó một cách đúng đắn trở nên khó khăn. Giải pháp sẽ khác nhau tùy từng công ty, thậm chí từng phòng ban trong một công ty. Điều này phụ thuộc rất nhiều vào môi trường làm việc chẳng hạn như ở các khía cạnh loại hình công việc, khách hàng hoặc văn hóa chung. Bà Kay đã đưa ra 6 phương thức nên nằm lòng để có thể tạo ra một không gian làm việc ôn hòa và dễ chịu.

1. Linh hoạt: Mỗi người mỗi khác, cần nghiên cứu kĩ nguồn nhân lực trước khi thiết kế không gian làm việc. Giống như một ngôi nhà đầy đủ tiện nghi, mỗi nơi trong công ty cần được sử dụng với một mục đích khác nhau.

2. Năng động: Ngồi trong buồng làm việc, nhìn miết màn hình suốt 8 tiếng là đang tự sát. Đứng dậy, di chuyển liên tục vừa tốt cho sức khỏe lại vừa khiến tinh thần thoải mái, làm việc tốt hơn.

3. Đừng đánh đồng: Không phải tốt cho Google thì chỗ nào cũng tốt. Chỉ có những người bắt chước vô tội vạ rồi đổ tội mới là sai lầm.

4. Ồn có khi tốt: 9 trên 10 người phàn nàn về không gian mở đều nhắc tới vấn đề ồn ào. Nhưng đôi khi nó lại không phải là vấn đề. Có bao giờ bạn làm việc ở một quán cà phê như Starbucks chưa? Bạn vẫn có thể tập trung tuyệt đối dù xung quanh mọi người đang nói chuyện rôm rả. Vấn đề ở đây là khi bạn nghe người khác thầm thì, bạn cứ tò mò xem họ đang nói về ai và về cái gì. Vậy nên tiếng ồn một chút cũng tốt. Lý tưởng hơn nữa là làm thêm một không gian riêng yên tĩnh để cân bằng.

5. Đồng bộ: Cách làm việc thay đổi nhưng thói quen lại không. Cần phải thay đổi quản lý, đưa ra những điều luật, những gợi ý khéo léo để hướng mọi người cư xử đúng mực.

6. Hợp tác: Vốn liếng lớn nhất của một công ty là con người. Thái độ tôn trọng, tin tưởng, khích lệ là vô cùng cần thiết vì chắc chắn rằng một nhân viên vui vẻ, hăng hái thì sẽ có ích hơn một người ủ dột và bị cô lập.

dong-hay-mo-4

Bạn thì sao? Có cảm thấy mình cần phải có không gian làm việc mới không?

S2

S2

S2

Born and raised in Saigon. I regard myself as a rolling stone that never ceases to move and amaze people.
S2

Latest posts by S2 (see all)

Comments

comments